国家级·西安经济技术开发区

适用范围：

个人、政企均可办理

办理依据

《中华人民共和国电信条例》

办理条件：

个人、政企均可办理

申请材料目录：

*注意事项：有效身份证件包括居民身份证（含港、澳身份证和临时居住证）、户口簿（适用于16周岁以下的中国公民）、护照（适用于外国公民）、军官证、士兵证、人民警察证、台胞证、港澳通行证等。

办理程序：

1.报手机号

2.确认身份及资料（服务密码及证件）

3.办理业务

4.出具业务受理单据

5.用户签字确认

6.完成业务办理

收费依据及标准：

根据业务现行资费标准

审批结果：

书式打印

结果送达:

当场送达

行政相对人权利和义务:

行政相对人有依法了解行政主体的各种行政信息，包括各种规范性法律文件、会议决议、决定、制度、标准、程序规则，以及与行政相对人本人有关的各种档案资料和其他有关信息。除法律、法规、规章规定应予保密的外，行政相对人均有权查阅、复制。

办理进程和结果公开查询:

1.拨打中国移动客服电话“10086”查询

2.登录中国移动官方网站“www.10086.cn”查询

办理流程图：

TIM截图20171211102220.png

常见错误示例：

无

常见问题解答：

1.变更套餐生效时间：变更产品资费套餐次月生效，当月仍按原资费套餐执行，若您之前有优惠业务，转资费套餐后原套餐优惠将不再享受。

2.流量可选包介绍：4G移动数据流量套餐月包资费有10元100M/20元300M/30元500M/40元700M/50元1G/70元2G/100元3G/130元4G/180元6G/280元11G，共10档供您选择，开通立即生效，如不取消长期有效；套餐内包含国内2G、3G、4G网络下的移动数据流量。

3.流量安心包生效时间：流量安心包开通立即生效；取消次月失效。

申请材料示范文本：

无