国家级·西安经济技术开发区

受理部门：	中国移动通信集团陕西有限公司西安分公司	审批机构：	中国移动通信集团陕西有限公司西安分公司
数量限制：	无数量限制	办理时限：	即时办理
窗口电话：	029-89298658	监督投诉电话：	10086
事项类型	公共服务	事项审查类型：	即审即办
办理地点	经开区政务服务中心一层47号窗口
办理时间	国家法定工作日

适用范围：

个人、政企均可办理

办理依据

《中华人民共和国电信条例》

办理条件：

个人、政企均可办理

申请材料目录：

无

办理程序：

1.报手机号

2.确认机主姓名、号码

3.缴费

4.打印收据

7.完成业务办理

收费依据及标准：

根据业务现行资费标准

审批结果：

书式打印

结果送达:

当场送达

行政相对人权利和义务:

行政相对人有依法了解行政主体的各种行政信息，包括各种规范性法律文件、会议决议、决定、制度、标准、程序规则，以及与行政相对人本人有关的各种档案资料和其他有关信息。除法律、法规、规章规定应予保密的外，行政相对人均有权查阅、复制。

办理进程和结果公开查询:

1.拨打中国移动客服电话“10086”查询

2.登录中国移动官方网站“www.10086.cn”查询

办理流程图：

TIM截图20171211102652.png

常见错误示例：

无

常见问题解答：

话费查询介绍：您可根据需要在以下几种方式中任选一种适合您的话费查询方式。1、拨打中国移动通信服务热线10086进行查询：10086是中国移动全国统一的服务热线，24小时免费为您服务（用全球通手机拨打时）。您可以拨打10086查询话费或索取话费详单传真，随时掌握自己的话费情况。2、通过短消息方式查询：编辑短信“HF”或“ZD”，发送到10086查询。（HF是指“目前话费信息”，ZD是指“指定月份话费账单”，2001MM是指2001年某月）3、到中国移动当地营业厅打印话费详单或用多媒体终端进行查询。4、通过中国移动通信集团公司网站引导进入查询。网上营业厅：http：//www.10086.cn/service/注意：当您选择话费查询方式时，请以中国移动当地实际开办方式为准，具体情况您可到中国移动当地营业厅咨询或拨打中国移动通信客户服务热线10086咨询。

申请材料示范文本：

无